明日は我が身

最近OBのお客様から「太陽光」についてのご相談のお電話を数件いただきました。
今、太陽光の訪問販売やセールス電話、DMなどがすごいみたいです。
これからまさに電気代が上がる傾向にありますし、震災以降、太陽光のﾆｰｽﾞは高まるばかりですから当然といえば当然なんでしょうね～。

私が聞く限りOBのお客様が一番気にされているのはやはり「保証」のようです。。。
太陽光を他社で設置した場合にもし雨漏りなどが起きたらどうなるかなど・・・。

そんな話をいろいろしてましたらちょっと話が脱線しまして、
現在太陽光を検討されているOBのお客様の後ろの宅地で、とあるハウスメーカーで新築工事がされてるらしいのですが、
とにかく現場管理がひどいとの事です。。
うちのOBのお客様の敷地内にいろいろな建築廃材をどんどん投げ込むらしく・・
聞いててありえないような話なのですが、実際にこんな事が本当にあるのかとびっくりしました。。

そこのハウスメーカーに苦情の電話をしたら現場監督がすぐ飛んできてとりあえず撤去したらしいのですが、、
監督がいなくなるとまた同じ事が何度もおき、OBのお客様ももう呆れているとの事。。

そして一言
「いや～、あいホームさんの現場がいかにちゃんとしていたかというのが改めて解りました！」
とおっしゃっていただきました。。
（ありがとうございます！）

今時代はどこの会社も受注はとっても多いので、体制と対応が比例していません。
その為現場に対する現場監督の数もきっと足りないのだと思います。。。
そして職人さん達に対する教育、指導もきっとおろそかになっているのではないかと・・・。

明日は我が身。
あいホームでは決してこのような事がないよう、震災後も変わらず「CS向上」に日々取り組んでおります。

お客様から再びこの様なお言葉を頂戴出来る様、また気を引き締めていい家づくりに精進したいと思います