みなさん、こんにちは！
日々、一人ひとりが個性を発揮し、チームとして最高のパフォーマンスを発揮するにはどうすればいいか？
そんな、組織づくりを目指しています。
今回は、社長の裏側を少しご紹介します。
毎日のように郵送物が僕のところに届きます。
「土地買いませんか」
「太陽光発電を導入しませんか」
「会社を譲りませんか」
「集客を増やしませんか」
営業系のDMが、止めても止めても届きます。
正直、紙やビニールの無駄だなと思うこともありますが、同時に
「必要としていない人に、必要でないものを届けてしまっていないか」
と、自分たちを振り返るきっかけにもなっています。
そんな中で、一番うれしい郵送物はやっぱりお客様からのリアルなアンケートです。
社長宛に直接届くようになっていて、すべて僕が読んでから社内で共有します。
手書きの文字でいただくこともあれば、ウェブアンケートの場合もあります。
いずれも僕にとって大きなやりがいになっていて、社内からの報告だけでは得られない「本当にハッピーな情報」です。
お時間をかけてアンケートをご記入くださったお客様には、心から感謝申し上げます。
感謝を送り合うことが日常になっているのは、本当にいいことですね。
そんな中で、自宅に届いた一通の封筒がありました。
富谷市からです。
中を開けてみると――ブルーベリーフェアの当選通知！
1000円分の商品券。しかも「餅よし」さん限定。
餅よしの伊東さんとは以前伺った際に、すごく共感があったので、また伺えるのがうれしかったです。
早速お伺いして、ずんだ大福や季節のおはぎを購入。
いただいてみると、やっぱり最高。
さすがのずんだ、そして“こしあんと粒あんが融合したような”生おはぎ。
どちらも感動するほどおいしかったです。
しかも「賞味期限は今日」。
保存料を使いたくないのでしょう。その覚悟が伝わってきます。
デパートやスーパーにはない、昔ながらの懐かしさを感じる店舗での買い物もまた楽しい。
奥様もとてもユニークで楽しい方なので、会えたらラッキーです。
本当におすすめのお店です！
