動画で見るあいホームの本気の取り組み
現場パトロール
あいホームには建築現場の環境マニュアルがあります。
「建物内部は土足禁止」「道路を汚したら、水をまいて清掃する」…
建物の中はもちろんのこと、外回りも綺麗に保たれているか、近隣の方々にご迷惑が掛からないよう配慮して工事が出来ているか、ゴミを減らし資源の節約を目指した工事ができているか…等
マニュアルに基づきながら定期的にパトロールをして管理しています。
CS協力業者研修
あいホームと一緒に家作りをする全ての協力業者の方々に参加いただき、お客様満足度の向上をはかるための業務改善研修を定期的に実施しています。
技術の向上はもちろんのこと、現場の環境整備やお客様・ご近所の方々に対する接し方まで、どうすればお客様に喜んでいただけるのかを真剣に考え、期待以上の満足を得られるよう社員・職人一同努力しています。
協力業者表彰
現場の綺麗さ、施工内容、お客様への対応、お客様の満足度等の総合的な評価に対して、協力業者の表彰を行っています。
魅せる現場コンテスト
現場きれい推進協議会が毎年開催している「魅せる現場コンテスト」で、2019年最優秀賞・安全最優秀賞を獲得しました。
※魅せる現場コンテスト:現場をきれいにすることや、安全・良品質の現場づくり、更にはマナー向上の実現を目標とするもの。
その他お客様の声はこちらをご覧ください。