お客様とビデオ通話
こんにちは(^^♪
あいホーム水族館前店
店長の謙です。
暑い暑い7月もまもなく終わり、
8月が始まると、
もう秋だ!と感じ始めます。
きゅうり、トマト、スイカなど、
夏のものを食べると日本の四季っていいなと
改めて感じますね。
あまりお酒の話は書くべきではないかもしれませんが、
ビールではなく、ハイボールもおいしい時期です。
そんな7月の最終土日に、
新しい世界を体感しました。
午前11時ごろ、
ご自宅を建築中のお客様から、
電話がありました。
お客様「現場にまた遊びに来ていたのですが、
ちょっと気になるところがあって・ ・ ・」
イメージしていたのと違う、
とご指摘をいただきました。
(すぐに現場を見たい!)
そう思ったのですが、
現場から90分ぐらいの場所にいたので、
思い切って、新しいことをしてみようと思いました。
よくLINEで連絡をとっているお客様だったので、
伊藤謙「LINEでビデオ通話してもよろしいですか?」
と恐縮ながら聞くと、
お客様「全然いいですよー!」
と、快諾。
現場にいるお客様と私が
≪なんと!≫ビデオ通話をすることになりました。
結果はどうなったかというと・・・・
お客様が電話でおっしゃってることがよくわかり、
その場で現場の映像を映していただきながら、
しっかりご説明をさせていただきました。
【イメージと違う】
のではなく
【イメージしてたものがまだ工事されてないだけ】
でした。
お客様からすれば、
初めての家づくり、初めての建築現場
わからないことだらけで進んでいるはずです。
小さな不安も便利なサービスを使うことで、
こんなにスピーディーに解決できるのかと、感動しました。
ビデオ通話の向こう側で、
現場にいる奥様が手を振ってくれてたり、
小さなお子さんがはしゃいでたりするのを見て、
こちらが幸せな気持ちになりました。
LINEでビデオ通話、
これ凄く良いです。
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新しい世界を見ました。
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抵抗がある方もたくさんいると思いますが、
積極的に活用していきたい、と心に決めましたよ。
お客様からとても良い学びの機会をいただき、
感謝感謝感謝感謝です!
まだまだ、がんばります!
LINEでビデオ通話もOKです(^^♪
【食の近況】
ついにスイカが美味しくなり始めた。
「最も好きな食べ物」と奥さんが断言する大好物。
スイカ好きが伝染してきた・・・、おいしい!
色、食感、味、最高です。
「尾花沢のスイカ」おいしい。