お客様から学ぶ
こんにちは(^^♪
あいホーム水族館前店
店長の謙です。
5月の恒例イベント
「田植えの手伝い」
寝ながら田植え機に乗る伊藤謙。
(もちろん、寝てません。必死です)
(もちろん、寝てません。必死です)
見事に、苗をまっすぐ植えることできない。
(もちろん、まっすぐにしたいです)
毎年恒例になってきた田植えの手伝いですが、
少しずつ新しいことができるようになる自分も楽しみの1つ。
田植機に乗せてもらったり、肥料のことを教えてもらったり、
米の品種について興味思ったり(写真は、つや姫)、毎回大きな学びがあります。
なんでこんなに田植えの手伝いが好きなのだろう?
と自分でも不思議に思っていたら、近い人を見つけました。
某病院の先生も、毎年のようにこの時期になると手伝いに来るようです。
普段何人もの患者さんを相手にしている真面目な先生が、面白い行動に出るそうです。
土手の上に立って、
大きな声で、
「気持ちいい!!!」
と叫ぶそうです。
私もその気持ちが、なんとなくわかります。
叫びたくなるぐらい、気持ちいいのです。
そんな中で、(大自然の中で)
お客様からLINEが届きます。
実は、今現在のお客様とのやりとりの80%は、
いや90%はLINEです。
時代は変わりました。
(電話やメールが嫌いなわけではないので、
お気軽にお電話ください)
あいホームは、
一人一人が会社用のiPhoneを持ち、
あいホームスタッフとしてのLINEアカウント持っております。
(これは、LINEワークスと言うサービスです。
普通のLINEと一緒ですが)
そんなLINEを多用する私が、
このお客様には勝てないと思ったのが、
田植えに来たこのLINEでした↓
私に対して、
とてもわかりやすい写真で、
コミニケーションをとってきてくれるのです。
私が想像するに、
・写真の検索が飛び抜けて上手です
・さらに写真の使い方が上手
思わずこのように返してしまいました。
ありがたすぎて、謝りました!笑
写真を活用して、
コミュニケーションすれば、
より良い家づくりができると思います。
他にも、今持っている冷蔵庫のサイズを
わかりやすく教えてくれたり↓
リビングの作りたい空間のイメージを、
わかりやすくみなさん伝えくれます↓
LINEで楽しく家づくりできますよ。
あいホーム水族館前店でお待ちしてます~!