「相手に気付かれないサービスがあるのか・・・」
河北新報のネットがリニューアルされてました。
以前よりも、シンプルで見やすいです。
あいホームでも、
ホームページをお正月に一新。
ページを見ていただく数も、
以前の2倍〜3倍に増えました。
企画段階から見てるので、
とても愛着が湧きます。
進化型のホームページなので、
お客様の声を
ドンドン反映させていきたいですね。
先日、ある寿司職人さんの話を聞きました。
廻らない寿司屋さんの話です。
席に座ると最初に、
「お客様の利き手を見る」
ということをやるそうです。
どういうことか?
ネタを出す時に、
利き腕のほうから
並べていくそうなんですね。
最初はピンとこなかったんです。
でも、後からピンときました。
そうか。
これがおもてなしか。
今、あいホームでは、
「おもてなし」を学んでます。
実際はよくわからない言葉で、
使う人によって意味が違います。
ただ、この寿司職人さんの話で、
なんとなくしっくりきました。
相手に「ありがとう」と
言ってもらえないことでも、
相手のことを考えて、
行動に移すことが、おもてなし・・・かも。
相手が気付くか
それとも気付かないか
それはあまり関係ない・・・のかも。
実際にそういう気持ちで
行動に移してみよ〜と♪