staff blog
スタッフブログ
伊藤謙の「魂の手紙」
ハッとした1本の電話のサムネイル
代表取締役
伊藤 謙
「魂の手紙」
魂の声を、家族に書く手紙のようにお届けします! 文章で伝えることが好きです。 あいホームを経営してるからこその気づきを、 たくさん文章で綴っていきます!  

(※累計1021記事)

ハッとした1本の電話

勢いよくお盆明けの仕事をスタートさせたわけですが、
いきなりハッとさせられた出来事がありましたので、
反省の意味を強く込めましてブログに書きます。

営業系の仕事をされている方なら、ほとんどの方が味わう経験かもしれません。
相当、私自身、過去の失敗から改善してきたつもりですが、徹底しきれてなかった。。。

それが・・・・

『忘れ』です。

要は、お客様から頼まれていたことを忘れていて、それをお客様から指摘されたということです。
こんなことをブログで書くこと自体が、マイナスかもしれませんが、あくまで前向きに書きます。
隠してまた同じ失敗するより、今後無くなることのほうが大切です。

こんな時にお客様からかけられる言葉は、本当に心に響きます。

『私たちからしたら、1回の家作り。
同じようにたくさん人と会う仕事をしているから、伊藤さんの状況もわかるけど、
それを忘れずにいて欲しい。
宜しくお願いしますね!』

思いやりのあるをいれていただきました。
ありがとうございます!

この体験を活かします。

もう、この『忘れ』を撲滅する作戦を実行しはじめてますので、変なメモの取り方をしていても
気にしないようお願いいたします。
楽しい家作りをするためですからね。

さて、最後は告知で締めます。
つあります。

1つは、ウェルカムボードがリ・ニューアルしました!!
お客様を歓迎する気持ちがたくさん詰まってます。

DSCN2699

力作です!!
日々変わります!!

あと、ちょっと懐かしい黒板消し。

DSCN2700

2つ目は、イベントのことです!

あいタウンのお近くの方をお呼びしてミニ内覧会をします。
※これに関しては、次回詳しく書きます。

その準備風景です↓
DSCN2698

気を引き締めて、いきますよ。