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あいホーム大河原店・門馬ブログ『モンマルトルの丘』
[モンマ] 「あたりまえ」のレベルのサムネイル
店長(大河原店)
門馬 結花
モンマルトルの丘

(※累計772記事)

[モンマ] 「あたりまえ」のレベル

お花見も終わり、いよいよ初夏に向けた風が吹いてきました。

新緑がまぶしいいい季節ですね。本店営業のモンマです。

今年はお花見全然できなかったので・・・

新緑の中、山登りとか、キャンプとか、温泉とか、そういうことがしたいです。

 

さて。先日、お客様に指摘されてはっとしたことがありました。

あいホームの、構造・基礎・換気という基本的なことを説明しないのはもったいない!と。

 

モンマ、正直なところあいホームの構造や断熱仕様、基礎や換気が

すっかり「あたりまえ」になってしまっていて、特に力を入れてご説明していませんでした。

それがお客様側からすると、「自信が無いから(言えることが無いから)言わないんだな」と判断されてしまう、と。

あいホームでは、現在吹付断熱ですが、外壁通気層をきちんととるために、透湿防水シートだけでなく、

構造用体力面材を貼ったところに吹き付けています。とか。

基礎はベタ基礎ですとか。

高品位の家は24時間換気システムでさらに熱交換型なのでエネルギーのロスが少ないですとか。

確かに、パンフレットでもほとんど触れていない部分でした。

 

先日はたまたまご質問があったのでご説明させていただいたら、

「もったいない!ちゃんと説明した方がいい!」と力説されてしまいました。

A様。ご指摘ありがとうございます。

あいホームでは「あたりまえ」ですが、それはあいホームだけでのこと。

真面目にやっている内容を、しっかりお伝えするのが営業の仕事だなと、改めて感じました。

今後はきちんとご説明していきたいと思います。