【後藤】疎通

こんにちは！
仙台若林店の後藤です。

テレワークやオンライン会議など、
直接は接触をしない状況での
コミュニケーションが増えていますね。

コロナ禍の中では仕方がなく、
また、色んなコストが上がる中、
業務の効率化･合理化という意味でも
直接会わなくても意思疎通ができることは
必要なことと思います。

しかし、
直接会って話した時にしか伝わらない
ニュアンスや雰囲気というのもありますよね。

通話やLINE、メール、ZOOMでのコミュニケーションの時には、
その伝わりきらない部分があることを忘れずに、
より丁寧な意思疎通を図ることが必要だと感じます。

お客様にご満足いただくためにも、
お客様とのやり取りも、社内の情報共有も
より良いコミュニケーションが取れるよう
心がけたいと思います。

しかし、
コミュニケーションって難しいですよね。
うまく伝わるか不安で、一言のメールでも
10分以上かけて文章を検討したりすることもあります。

見てきたものが違うので、考え方も感じ方も違って、
同じ会話でも捉え方は人それぞれです。

そのことを忘れると、上手く疎通がてきないので、
ちゃんと伝わっているかどうかを気にするようにしておりますが、
より伝わる話し方、文章の書き方ができるよう精進したいと思います。