連休2日目。
六魂祭・・・・盛り上がってますね。
七夕祭りだけでもスゴイパワーがあるというのに、東北6県の祭りを集めたのですから、
パワーも6倍です!
海外メディアも大注目してるぐらいなので、たくさんの人が集まっています。
仙台の中学校に通ってる12歳下の弟が、実家に帰ってくるのに、高速バスで2時間半かかったようです。
道路も盛り上がってるということですね。
さて、ご迷惑をおかけしている『苗字』の件です。
何人もの方に、
「すいません、伊藤は4人いまして、どちらの伊藤でしょうか?」
と聞き返してます。
そうなんです。
あいホーム仙台北店には、『伊藤』が4人いるんです。
私もその内の1人。
「そんなことどうでもいいだろ!」とツッコまれるかもしれませんが、
とても大事なことなんです。
なぜなら・・・・・
1.相手の時間を奪ってしまう
どの伊藤かという話をしている時間が、もったいないと思っています。
お客様だけでなく、協力業者さん、取引業者さん、みんな忙しそうです。
1回だけの「どの伊藤ですか?」ならいいのですが、それが10回、100回となると、ものすごい時間になります。
だから、最近は名前もきちんとお伝えしてます。
少しずつ、「伊藤謙さんお願いします」といっていただける方が増えてきてます。
M様、すぐに覚えていただいて、ありがとうございます。
2.緊急時の連絡
同じ伊藤でもやっている仕事が違います。
「誰に連絡しなくはいけないか」でその後の対応のスピードも変わってきますね。
結論ですが・・・・
きちんと事情を話して、名前を名乗ります!
なので、
お手数ですが、名前を覚えてください!
最後に・・・まず一緒にチームで仕事をさせていただいております伊藤 崇店長のブログを紹介します。
昨日の記事に私のことを書いていただいたので・・・・(笑)
被災されたのにもかかわらず、きちんと仕事と家庭のことをされている素晴らしい方です。
色々、勉強させていただいております。
こちら↓
https://blog.livedoor.jp/aihomeitou/